Aus aktuellem Anlass warnt das Projekt KluGe (Anpassung an die Folgen des Klimawandels und umweltbewusste Grundstücksentwässerung und Abwasserbeseitigung) der Verbraucherzentrale NRW vor Kanalfirmen, die insbesondere bei älteren Hauseigentümer:innen in Monheim am Rhein anrufen oder an der Haustür klingeln und die Abwasserleitungen überprüfen wollen.
In einem aktuellen Fall berief sich der Mitarbeiter der Firma am Telefon auf eine angeblich vor Jahren bereits erfolgte Reparatur an den Abwasserleitungen. Um die Gewährleistung zu erhalten, sei nun eine erneute Überprüfung erforderlich. Aus Sicht der Verbraucherzentrale NRW und der Stadtentwässerung Monheim am Rhein ist dieses Argument aus unternehmerischem Blickwinkel völlig widersinnig. Offensichtlich dient die Berufung auf Gewährleistung, oder von der Kanalfirma auch Garantiepass oder Servicepass genannt, nur als Türöffner. Bei dem anschließend vereinbarten Termin soll tatsächlich versucht werden, der älteren und oft unsicheren Bevölkerung kostenpflichtige Aufträge für Arbeiten an den Abwasserleitungen aufzudrängen. Verbraucher:innen sollten bei Anrufen oder bei Werbung an der Haustür zur Überprüfung der Abwasserleitungen immer sehr skeptisch sein.
Andreas Nawe, Leiter der Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW in Langenfeld, kennt die Masche unseriöser Firmen und rät: „Generell sollte man hochpreisige Sanierungsaufträge nie übereilt abschließen, egal wie dringlich die Sanierung angeblich ist. Vor einer Auftragserteilung sollten immer mehrere schriftliche Angebote eingeholt und Leistung sowie Preise in Ruhe miteinander verglichen werden. Hat man sich doch zu einer Unterschrift drängen lassen, gibt es in bestimmten Fällen immer noch ein Widerrufsrecht, von dem man auch nach Beginn der Arbeiten noch Gebrauch machen kann, um Schlimmeres zu verhindern.“ Eine Beratung zum Widerrufsrecht bietet die Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW in Langenfeld nach vorheriger Terminvereinbarung.
Auch die für die Stadtentwässerung zuständige Stadt Monheim am Rhein weist darauf hin, dass keine Aufträge nach unerwünschtem Telefonanruf oder an der Haustür erteilt werden sollten. Bei Fragen zu privaten Abwasserleitungen kann man sich an die Stadtentwässerung der Stadt Monheim am Rhein wenden.
Daneben bietet das Projekt KluGe Beratung zu Prüfung und Sanierung privater Abwasserleitungen an. Nutzen Sie diese Angebote vor einer Auftragserteilung, das ist der beste Schutz vor Abzocke.
Im Übrigen sind Prüffristen für Grundstückseigentümer:innen mit häuslichen Abwässern in NRW abgeschafft worden. Diese sind nur unter bestimmten Voraussetzungen zu einer Überprüfung ihrer Abwasserleitungen verpflichtet, etwa, wenn ein begründeter Verdacht für eine Undichtigkeit besteht.
Zudem darf eine Zustands- und Funktionsprüfung nur von einem anerkannten Sachkundigen durchgeführt werden und kostet beispielsweise bei einer 10 Meter langen Abwasserleitung zwischen 300 und 600 Euro. Sofern tatsächlich Schäden in den Leitungen vorhanden sein sollten, gibt es Sanierungsfristen bis zu 10 Jahren – je nach Schwere des Schadens.
Das Projekt KluGe der Verbraucherzentrale NRW berät kostenlos zur Sanierung von Abwasserleitungen unter (0211) 91380 1300 oder unter abwasser@verbraucherzentrale.nrw.
Auch steht Ihnen Herr Müller von der Stadt Monheim unter Tel 0217 3951687bei Fragen zur Verfügung.
Der beste Schutz vor Abzocke vor einer Auftragserteilung: Die Informations- und Beratungsangebote zu Prüf- und Sanierungspflichten privater Abwasserleitungen und auch zu Rückstauschutz des Projekts KluGe (Anpassung an die Folgen des Klimawandels und umweltbewusste Grundstücksentwässerung und Abwasserbeseitigung).
Das Beraterinnen des Projekts der Verbraucherzentrale NRW erreichen Sie kostenlos unter (0211) 91380 1300 oder unter abwasser@verbraucherzentrale.nrw.
