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Achtung: Kanalhaie!

Stand:

Das Wichtigste in Kürze:

  • Unseriöse Firmen drängen unangekündigt an der Haustür oder am Telefon zu einer Überprüfung der Abwasserleitung.
  • Sie täuschen große Schäden an der Abwasserleitung vor und behaupten sie müsse dringend saniert werden.
  • Ihr Ziel ist ein schneller Sanierungsauftrag, für den sie viel zu hohe Rechnungen fordern.
  • Nur Prüfungen von Sachkundigen werden von Städten und Gemeinden anerkannt.
Eine Haiflosse hebt sich aus dem Wasser
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Was sind Kanalhaie und wie gehen sie vor?

Kanalhaie werden Rohrsanierer genannt, die vor allem ältere Menschen mit Täuschung, Druck und Behauptungen zu einem Auftrag drängen.

Sie überrumpeln arglose Hauseigentümer an der Haustür oder rufen wahllos an. Dabei lügen sie mitunter zur geltenden Gesetzeslage und behaupten, alle Hauseigentümer müssten eine Zustands- und Funktionsprüfung machen, weil das Haus angeblich im Wasserschutzgebiet liege.

Zusätzlich locken sie mit Schnäppchenpreisen von unter 100 € für eine Prüfung der Kanäle!

Achtung: Eine in Wasserschutzgebieten vorgeschriebene Zustands- und Funktionsprüfung kostet je nach Leitungslänge durchschnittlich zwischen 300 und 600 €. Ein günstiges Angebot für unter 100 € kann für gewöhnlich nicht den gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen entsprechen.

Wer darf prüfen?

Auch wenn Schnäppchenpreise locken und Sie in einem Wasserschutzgebiet wohnen: Nur Prüfungen von Sachkundigen erfüllen die gesetzlichen Anforderungen und werden von den zuständigen Behörden der Stadt oder Gemeinde anerkannt. Einen geeigneten Betrieb mit sachkundigem Personal in Ihrer Nähe finden Sie auf dieser Liste.

Nicht unter Druck setzen lassen!

Kanalhaie malen oftmals Schreckensszenarien über den Zustand der Rohre aus und bauen mit falschen Aussagen wie diesen Druck auf: "Das Rohr kann jederzeit platzen!", "Das Haus ist einsturzgefährdet!" oder "Ihr Keller läuft bald voll!".

Wenn Kanalhaie an der Haustür massiv zur Auftragserteilung drängen oder gar drohen, sollten Sie die Polizei rufen. Halten Sie dafür die Kontaktdaten der Kanalfirma bereit und schildern Sie den Vorgang in allen Einzelheiten.

Lassen Sie sich nicht von Kanalhaien beeindrucken oder überreden! Keine seriöse Firma wird Sie unter Druck setzen oder drängeln, damit Sie ein Angebot unterzeichnen und schnell ein Vertragsverhältnis eingehen! Seriöse Firmen geben Ihnen die Zeit, die Sie für Ihre Vertragsentscheidung brauchen.

Ihr Widerrufsrecht

Eigentümer, die in den eigenen vier Wänden mit ungutem Gefühl ihre Unterschrift unter einen Prüf- oder Sanierungsauftrag gesetzt haben, können Schlimmeres oft verhindern, indem sie den Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss schriftlich widerrufen – am besten per Einschreiben mit Rückschein.

Achtung: Unseriöse Firmen werden versuchen, den Auftrag noch vor Ablauf der Widerrufsfrist auszuführen. Ihr Widerrufsrecht erlischt allerdings erst bei vollständiger Erbringung der Leistung. Das heißt, solange die Arbeiten noch nicht fertig gestellt sind, bleibt der Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist möglich! Sie müssen dann zwar Wertersatz für die bisherige Arbeit leisten, Ihnen bleibt dadurch aber ein stark überteuerter Gesamtpreis erspart.

Dieses Video zeigt das Vorgehen von Kanalhaien einfach erklärt:

Gefördert durch:Ministerium für Umwelt, Landwirtschaft, Natur- und Verbraucherschutz des Landes Nordrhein-Westfalen